キャンセルポリシー

定期購入について

IMIELの定期便は、ご解約のお手続きがあるまで継続して商品をお届けする定期購入サービスです。

購入回数の制限はございません。初回の商品をお受け取りいただいた後から、次回発送予定日の7日前まで解約のお手続きが可能です。

解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにマイページよりお手続きください。
次回発送予定日の7日前を過ぎている場合は、次回分の発送準備に入っているため、その次のお届け分からの解約となります。

【解約方法】
マイページにログインし、定期購入の管理画面より解約のお手続きをお願いいたします。

【次回発送予定日の確認】
マイページの定期購入管理画面よりご確認いただけます。

【お問い合わせ】
定期便についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりお問い合わせください。
support@imiel.net

※発送手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
※商品に不良・破損・誤配送等があった場合は、返品・返金ポリシーをご確認のうえ、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。